神龙公司：要做到让客户信得过
2019-08-28 15:17:34   来源：东方头条   

最近，神龙公司工作人员收到一封来自车主的感谢信，感谢神龙公司生产的汽车在关键时刻救了他的命。东风标致5008车主加措在西藏自驾游时，由于晚上赶时间，车速较快，不料一辆没有车灯的农用手扶拖拉机突然出现，加措的东风标致5008正面撞到了手扶拖拉机上。拖拉机被撞成两节，拖拉机司机所幸摔倒在草地上只受了轻伤。虽然加措驾驶的东风标致5008，前防撞钢梁弯曲，受损严重，但加措只受了一点皮外伤。

“我把这段经历发到了西藏东风标致5008车友群，希望通过自己的亲身经历，告诉更多的人，神龙公司生产的汽车值得信赖！”加措说。

品牌建设不是一日之功。成立27年来，神龙公司始终视质量为企业的生命，致力“成为最让人信赖的轿车企业”，“质量领先”被贯穿神龙公司整个企业业务链。

从“中华第一撞”到“救命车”，全流程质量管控缔造卓越品质

1998年6月18日，清华大学对神龙公司富康轿车进行“中国轿车史”上的第一次碰撞安全性测试，各项指标均优于中国国家标准和美国联邦机动车安全规程有关指标要求，是名震至今的“中华第一撞”。

今天，东风标致5008车主加措的故事，再一次证明了神龙车“救命车”的称号。

车主要还是以细节现品质，汽车用材其实是最能体现一个企业的造车水平：神龙公司汽车在设计之初就非常重视整车的安全性，采用特高强度钢板，比普通的车身钢板强度更高，更安全，极大地提高车身抗侧碰性能，全方位保障车内乘客安全。普通的冲压工艺满足不了神龙公司汽车高强度车身的要求，为此，神龙公司采用热冲压成型技术，保障车身的钢强度。

更重要的是，在研发制造的各个环节，神龙公司执行的是同时满足欧洲和中国法规的质量标准，全流程采用先进、精密的工艺装备和严格的质量控制手段。在导入先进质量标准和质量管理体系的同时，神龙公司始终把“让用户满意”作为产品和服务的唯一评判标准，按照产品规划、设计开发、采购、生产、新车运输、销售和交付、维修和保养及横向质量管理八大过程对质量进行严格控制，并在各个过程时刻站在用户的角度考虑问题，把持续改进产品质量、服务质量和工作质量作为质量管理的永恒主题。

“光头班”，就是神龙公司生产一线严把质量关，追求零缺陷的典型案例。那时，神龙公司投产不久，面漆经常出现瑕疵，主要原因就是头发。1998年夏天，27名年轻小伙子商量后，毅然齐齐剃掉了乌发。头剃了，由头发引起的油漆缺陷立马下降了3%。

严格的生产质量控制，使神龙公司的整车质量水平达到同期国外生产的同类轿车质量水平，行业权威的J.D.POWER IQS联合调研结果显示，神龙公司新车质量水平处于国内欧美车系合资品牌领先水平。

去年，神龙公司襄阳工厂生产的1.2THP“小钢炮”俏销国际引起媒体报道热潮。这款“小钢炮”累计出口欧洲已突破10万台，这再一次反映出欧洲汽车市场对神龙公司制造能力的认可。寰球汽车传媒集团总裁、中国汽车行业资深评论家吴迎秋评价说，中国合资车企走过了30多年历程，这其中最重要的应该是合资企业能否参与跨国公司生产制造的国际分工，参与国际竞争。神龙公司生产的发动机批量出口欧洲，在这方面迈出了可喜的一步。

在神龙公司，这样的故事、这样的产品还有很多。对于神龙公司而言，质量是企业的生命。这样的理念也存在于每一辆神龙车里，存在于每一位员工的心里。执着品质的精神汇聚，为神龙公司源源不断注入前行的力量。