传统电商和新零售的本质区别是什么？如何加速用户的消费决策？
2019-08-06 09:39:47   来源：东方头条   

近期，沃尔玛开始接连关闭门店，线下商超的不断疲软，在一定程度上，反应了线下销售的危机。而将线下交易方式线上化的传统电商，也不一定高枕无忧。

我们都知道，京东、淘宝是典型的传统电商平台，而新媒体的销售方式是与之不同的。我们将在新媒体里出现的销售方式，称为“新零售”。

新零售的兴起，在一定程度上，冲击了传统电商的线上销售体系。

答疑

传统电商和新零售的本质性区别是什么？

新零售如何加速用户的消费决策？

回答

1、传统电商是商超交易方式的线上化

从根儿上讲，传统电商是传统商超线下交易方式的线上化，这种销售模式的内核没有变化。

主要表现在两个方面：

一是，两种方式的商品上架方式都是货架销售；

二是，商品如果希望获得更多关注，都需要买曝光位。线下商超的曝光位，一般是堆头、货架与人的平视区，以及结账区。而在传统电商里，曝光位一般是品类的首页或是客户端的首页。

我们可以把传统电商叫做“人找货”，在这个过程中，想要提高货的销量，提高货的曝光量就可以。

2、传统电商下行的两个原因

但现在，为什么传统电商在直线的下行？主要有两个原因。

一是，人的焦虑导致人做事的速度变快。

比如，某个电商平台在卖不同品牌的电扇，每一款的详情页都罗列出了电扇的价钱、参数、评价，但面对这些电扇，很多用户会没办法冷静下来，好好对比几款电扇的利弊，当他们捋了一些信息时，会觉得烦了，就会想，那明天再说吧。除非这是一件他非常需要的东西。

二是，让用户变得选择困难了。

在传统电商平台上，所有的详情页都在突出商品的本位，却没有说明清楚，用户可以在什么样的场景使用。

这样必然会让用户觉得，其他产品的功能也很类同，从而无法决策购买。

3、新零售的模式

新零售基于微信的三大主流平台：微店、微盟、有赞。这三个平台，在做交易保障环节。

他们可以保证三件事：

一是，买卖方可以在平台完成交易；

二是，用户不确认收货，钱就打不到卖家的账户上；

三是，平台提供商品展示页。

这些平台的流量来源，不同与传统电商平台的流量来源。

像京东、淘宝这种平台性质的公司，每年主要的市场费用都在推广、拉新，这是为了自己的商户有更多的曝光。

但新零售平台就不一样了。比如，有赞是找不同的渠道，在新零售里，渠道就是不同的号儿。只要一篇销售产品的销售稿阅读销售比达到了千分之三（一千个人阅读，三人下单），就可以进行多渠道推广了。这个过程，叫“货找人”。

传统电商是“人找货”，新零售则是“货找人”。

4、新零售如何加速用户的消费决策

1）明确号儿的对应人群

在新零售里，商品卖的非常好的号儿，一定做到了以下三件事：

一是，拥有准确的公号调性；

二是，拥有准确的人格化运营形象；

三是，拥有准确的用户画像标签，如：用户的客单价接受范围、学历层次、家庭成员状况、阅读偏好、消费偏好等。

对自己的号儿，有了判断后，销售效率自然也提高了。比如，有些产品，针对年轻人群，那么中老年人群的渠道就不推了，推也没用，转化率肯定低。通过判断，就自然筛掉了一批渠道。

2）追热点

新零售主要的销售模式是，场景化内容导购稿件。

当你有场景化导购内容的时候，就可以往内容里加热点了。造成消费决策加速的可能性主要有两个：

一是，这个东西很流行，是潮流；

二是，和用户当下刚需的使用场景完全匹配，比如现在这个季节，一个面对大学生的号儿，推出一款专为大学宿舍定制的风扇，那销量肯定还不错。